Cobertura de Garantía Exclusiva para Equipos
En Rubimedic, todos nuestros equipos médicos e instrumentos clínicos (no consumibles) gozan de una cobertura de garantía por desperfectos de fábrica. Los lapsos de garantía dependerán estrictamente de las disposiciones dadas por el fabricante o importador (por norma general, entre 6 a 12 meses).
Invalidez de las Garantías
La garantía extendida o normal se limitará exclusivamente a reparar o reemplazar piezas bajo falla técnica de origen. La garantía no surtirá efecto en ninguno de los siguientes casos:
- Exista deficiencia o cortocircuito de carga eléctrica al conectar el equipo. Las deficiencias y desniveles de red eléctrica causantes de muerte temporal o definitiva del motor no las asume Rubimedic.
- Inadecuada manipulación, caída del equipo médico o uso inadecuado contrarios a lo que dicte el manual.
- Derrames por líquidos invasivos al área técnica, mal embalaje, o agentes ambientales en su traslado por paqueterías de terceros sin nuestra asesoría.
- Equipos abiertos o donde su sello de seguridad muestre intervenciones de agentes técnicos externos no autorizados por la marca.
Material Biomédico, Dermocosméticos e Insumos
Nuestra garantía sobre insumos fungibles (descartables, guantes, inyectables, vitaminas, ácidos, protectores solares) certifica la total vigencia en caducidad de todos los lotes expedidos con los controles de DIGEMID de Perú. Una vez la compra es consumada y el sello de protección térmica o primario sea removido del embalaje, y se garantice el origen íntegro según su lote, las farmacias y usuarios aceptan la total ausencia de reclamos bajo premisa de desgaste y no aplicación de garantía.
Reportar un Fallo
Para activar de la garantía de un equipo envíenos la Boleta / Factura original física escaneada o el documento digital e imagenes / videos claros al correo ventas@rubimedic.com con el asunto: ACTIVAR GARANTÍA - [su número de RUC/DNI].